经过一个月新业务的磨合，在杜小阳的悉心指导下第一条新材料生产的供应链业务终于顺畅起来，尽管业务量并不算太大，但运作得却很成功。
树斌他们三人在这个月里不敢有丝毫的懈怠，白天处理与客户的业务，晚上相互讨论业务的运行情况，当他们把供应商、生产商与销售商的情况汇总并反复研讨之后终于明白了什么是供应链，也明白了这种新业务的特点。
到了周末的晚上，杜小阳来到了他们公司，他想看看他们对这一个月运作新业务的心得怎么样。
“大家觉得这个月进展怎么样？有收获没？”杜小阳问大家。
“进展得很不错，经过一个月的运作，竟然实现了盈利，相当不错了。”郑总赶紧把新业务的报表交给杜小阳。
杜小阳接过报表，粗略地看了一眼便放在了桌上。“我问的不是业务，而是你们的讨论情况与总结写得怎么样。”
大家没有想到杜小阳会把讨论与总结看得比业务还重要，一时面面相觑。树斌看大家都不明白杜小阳的意思，便问：“杜总难道不关心业务进展情况？”
“业务有什么好问的？不用问我也知道结果，我现在想知道的是大家有没有完成对新业务的学习任务，没有这个基础，后面的业务可是没有办法开展的。”
三人把总结交给了杜小阳，郑总把每次讨论的记录交给了杜小阳。杜小阳看了看，问：“现在对我们的新业务有什么看法？”
“我们讨论之后发现，如果每个人只做好自己的业务的话并不比原来的方法强，但当三个人把业务结合起来分析之后，结果就完全不一样了，这三个环节要合作才会有好的效果。”小娜对这个月的业务比较兴奋，她抢着说了起来。
树斌通过这一个月的历练，已经知道了一点味，小阳的意思就是通过供应商、生产商、销售商这些客户形成合作体，而他们做货物的已经不再只是做货运，而更多的是为供应商、生产商、销售商提供整体的解决方案。他们这个月其实就是充当了三个环节的协调人，协助客户解决了货物运输的问题，而郑总通过调度车队为他们提供了支持。
杜小阳看了看树斌，问他的看法。树斌想了想说：“我们这三个月其实就是在给不同的客户提供着解决方案，他们之间协调麻烦，就把这个麻烦的协调工作交给了我们，郑总就是按我们协调的结果再进行调度，最后完成了整个业务，是一个整体解决方案。”
杜小阳再问刘铭与郑总的看法，他们两人的看法与树斌与小娜的看法差不多。
杜小阳问完了他们，说：“你们想过没有，如果整个新业务离开了你们其中一人会怎么样？”
“这个不可，离开了任何一个人，业务就散了，跟原来一样了。这个问题在我们的总结里已经写上去了。”树斌说。树斌心里有些不喜欢被杜小阳当成小学生一样地指导，但在成功的事实面前他不得不低下了头。
杜小阳看着他们四个人，笑了起来，说：“你们能按我的要求坚持一个月，已经非常不容易，现在我们可以开始拓展业务了。”
他们四个人早就想拓展业务了，但由于之前杜小阳一直不同意他们开展新业务，而是要他们讨论、总结这一个业务，便说：“我们早就准备好了。”
“你们准备好什么了？”杜小阳问。
“准备好了开展新业务啊。”
“哦，那我倒想要听听你们准备好了什么新业务？”小阳说。
“我们觉得湘市这些供应企业、生产企业、销售企业都可以成为我们的客户，我们每个人都想到了不少企业，但争执不下，就等你来给我们定夺。”
杜小阳一听，笑了，说：“都到了要定夺的程度了，那具体说来听听，每个人想到的是什么企业？”
“刘总想的是建材商，贾总想的是起重机厂，我觉得还是可以跟矿里加强联系。”小娜说。
“你们是打算各找一群企业来做？”杜小阳皱起了眉头，问。
“当然，客户多就更有优势了。”小娜说。树斌与刘铭都没有吭声，他们被小娜这么一说之后感觉他们又回到了原来一样的运作模式，既然原来的模式有这么多漏洞，再这样做肯定不行的。
小阳示意树斌说说想法。树斌想了一下说：“开始我也是这样想的，但在刚才小娜讲出来的时候，我听出了里面的问题，如果这样的话跟原来就没有区别了。因此我觉得要做就干脆做一个行业，这一个行业不能断，如果想扩大业务就一整个行业的供应商、生产商与销售商一起扩张，而不要七零八落地做。”
杜小阳一听，会心一笑，说：“贾总就是贾总，你说的这个才是供应链的运作。当我们有了这个统一的认识之后，我们可以扩展业务了。要么就不做，要做就做一整条供应链企业。”
他喝了口茶，接着说：“大家想想，如果做整条业务，当做顺畅了之后，这些客户还会轻易离开我们吗？”
“当然不会了，有更顺畅的物料支持，为什么还要离开去找一个更不熟的公司来做物料保障呢？”
“是的，这就是一个多月前大家讨论过的怎么留住客户的问题了。留住了客户。如果有什么问题，只要我们努力跟客户做好沟通与服务，客户一般都不会轻易离开我们的。以我们这个月给新材料这条线做的业务来说，我要求大家按我的方法去跟