留言快速增加的同时,工作室账号的关注也在暴涨。
当然,感兴趣的人相比方小武的粉丝,不算多。
1900万里,大部分都是路人粉,男性甚至都能占到4成比例,只是对方小武这号人有点兴趣、有点佩服而已。
从个人账号向工作室账号转移,看似多此一举,实际上就是一个筛选的过程。
会关注工作室账号的粉丝,就意味着对方小武的一切都感兴趣,想要了解他的所有,这是典型的忠诚粉阶段表现。
这样一分流,就只有一部分人能看到工作室发布的qq群号。
愿意加群闲聊扯淡的,又是一少部分。
第二次分流。
工作室团队有一个很重要的任务就是,将qq群里的粉丝再进行第三次分流。
通过观察她们的聊天热情、言谈素质、个人身份,来筛选出最有价值的那一部分粉丝,单独拉到上级群里。
正常而言,明星的运营团队更青睐岁数小、易煽动、更狂热、家境不错的女粉丝,愿意付出又有钱,再完美不过。
方小武的要求却截然不同。
吸收的第一优先级,是知性、理智、不那么狂热的粉丝,男女比例不做任何要求。
方华对此十分不解:“老板,这样不容易营造氛围、凝聚忠诚度啊……”
我要那么高的忠诚度干嘛?
我又不打算直接从她们身上赚钱!
摆摆手,简单解释道:“我就是要避免这个群体过于狂热,最起码,展现在外面的形象不能是低龄、狂热、无理性的。你要记住,我不是一个明星。”
方华似懂非懂,在他看来,哪怕不是明星,做主播也要套路粉丝好讨打赏啊……
小五哥却不打算和他说更多,太复杂。
定位很重要。
普通明星走的是将流量直接转化为经济效益的路,目前所有的关于粉丝经济的研究,都是基于直接转化。
方小武却不打算走这条路。
《注意力、互联网与人工智能》一书里面提出一个非常有趣的理论——占意理论。
要理解这个概念,必须先理解作为前置的三个概念——注意力经济、意愿经济、体验经济。
注意是一种选择性的心理过程,我们要参与一项活动、选择某种结果,首先就要付出注意力,先注意,后参与。
在互联网时代,信息太多太复杂,而我们的时间只有24个小时,精力就那么一点点多,有限的注意力,只能分给很少的信息。
商家争抢的,就是用户的注意力。
这种争抢是排他性的,一个人的娱乐时间只有4个小时,刷3个半小时抖音,就不够再吃两局鸡,有人获利,有人亏损。
所谓的内容时代是怎么来的?
就是由注意力的稀缺性带来的,当一个商家能够提供出足够多的优质内容,就可以牢牢锁住用户的注意力。
点娘的一家独大,便是建立在内容的基础上。
在另一个方向上,商家不断优化推送算法,同样是在争抢用户注意力,降低无用信息对用户造成的干扰,提供更好的体验、更深的沉浸感、更高的价值展现。
注意力经济对于小五哥,同样适用。
粉丝们将大量注意力集中在他身上,其余的明星就被分薄,渐渐被那些粉丝淡化。
然而,小五哥并不打算提供足够多的内容——不会拍剧、不会演电影、不会出专辑、不会频繁上综艺……
总而言之,尽可能少的出现在大众眼前。
因为,他不想用自己来直接承接注意力,会很赚钱,但没意义。
……
意愿经济又是另外一个新热点,讲的是用户的个性化需求。
注意力经济局限于“对外部事物的关注”,意愿则是人们对“内在需求和渴望”的挖掘。
即——我想要什么。
国内曾经有一个摸索到这个领域的网站——猪八戒网。
买家把需要放在网上,通过悬赏模式,可以获得众多的方案和创意,以速配方式来匹配服务商,提供精准的服务。
这就是意愿经济的雏形。
可惜,猪八戒网走得太超前,在大数据、人工智能没有发展到一定高度时,服务众包也好,知识共享也好,都没法解决一个最根本的问题——权益保障。
这是一个筛选的问题,更是一个匹配的问题,还是一个信任的问题,但究根竭底,它是一个技术问题。
技术没到那个高度,你走得快,实际上是在脚趟泥潭。
……
最后是体验经济,简单,现在高档蛋糕房经常会让顾客亲手参与做生日蛋糕,就是典型的体验经济。
有款叫做《第二人生》的游戏,提供的同样是体验。
虚拟现实、增强现实,某种意义上,卖的仍旧是体验。
……
将这些有机综合起来,就是占意理论。
外在关注、内在需求,同样来自于意识的流动,而意识的流动,又会带来体验。
由需求而关注、由关注而得到体验,整个过程,就是对用户意识空间的争夺。
不新鲜,但很清晰。
小五哥就是这样揭开社会面纱的,居高临下,再看某些现象,一目了然。
在当前乃至未来的时代,商业竞争最主要的目标,恐怕就是对用户意识的占据。
提供足够多的优质内容,同时挖掘用户的内在需求,精准推送,赋予用户最优秀最舒适的体验……
是不是听起来很熟悉?
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