施文倩恍然大悟，联想到自己院里下人越发疏懒和怠慢的现象，有些着急了，“可是，我该怎么办？”
“一个是你着手整顿，该罚的罚，该奖的奖。如果你觉得拉不下面子处理这个婆子，可以交给令堂来处理，我刚才不让婉娘给你擦药油，就是想你给令堂看看你手上这瘀紫，令堂疼你爱你，自然会帮你处理，以后也会慢慢地教你如何管家了。”
杜玉清看了看施文倩，语重心长地说：“一味地对人好，不是真正的与人为善。在至善之前还要明明德，这才是大学之道。”
“是啊，施小姐，”婉娘附和道：“人都是欺软怕硬的，就拿我们开店来说，一定要有规矩，有了规矩还要严格执行，不然一盘散沙，早就会关门大吉了。”
施文倩点点头，她也意识到这件事的严重性，她原来只是羡慕杜玉清身边有个威风凛凛的丫鬟，没想到杜玉清本身就是刚毅果断的厉害人，不禁有些惭愧，杜玉清比她还小两岁，看问题却比她深刻透彻，处处又为她考虑，于是要和杜玉清交好的心愿就更强烈了，她点点头说：“嗯，我回去马上就和我娘说。”