尤梅也听到了这边的动静，跑了过来，惊呼道：“啊！萧乜，你的手流血了！”
萧乜这才发现自己的手在打破玻璃窗口的时候被划伤了，正在流血，萧乜将手上的玻璃碎屑拔掉，摇摇头道：“没事！你还是去陪着我母亲好了。”
萧乜说着又拿出手机开始给孙万才打电话！
“孙万才，立刻给卫生局的局长和县人民医院的院长打电话，限他们十五分钟内赶到县人民医院的门诊大厅来！我在这里等他们！”
萧乜十分严厉的说着挂了电话，萧乜又重新跑到挂号窗口继续排队。
县人民医院的院长刘汉强接到孙万才的电话，说县委书记萧乜在门诊大厅等他，吓得屁股尿流，火急火燎地赶到门诊大厅，却没见到有什么特别的人，他又没见过萧乜，不知道他长的什么样子，只得大声在大厅里喊起来：“哪位是萧书记？”
就听收费窗口排队的人群中传来一个冷冷的声音：“我在这里！”
刘汉强大吃了一惊，连忙屁颠屁颠地跑了过去，惊诧道：“萧书记，你怎么在这里排队啊？”
萧乜冷冷地道：“今天我母亲有些不舒服，我带她来看病，你这人民医院可真让我开了眼界啊！”
刘汉强冷汗直流，忙道：“萧书记的母亲不舒服，我直接带着去找主任医生看就好了，不需要排队了！”
萧乜一听就火了，厉声道：“你这是人民医院，不是某个人或某些人的医院！任何人都不应该搞特殊化！我看你们医院问题的思想根源就在这里，你先去那边等着吧，不要妨碍我排队，等卫生局长过来，我们再一起来谈谈你们医院的问题吧！”
一旁的排队群众开始见萧乜主动帮助重伤的病人对他都十分钦佩，此时听说他是县委书记都大吃了一惊，纷纷要给他让位，萧乜呵呵笑道：
“人民医院是人民的医院，任何人都不能搞特殊化，我这个书记要看病一样得排队挂号，我们政aa府的工作做得不够细，老百姓‘看病难’的问题没给大家解决好，但我给大家表个态，从明天起，至少排队绝不会再有插队的现象，政aa府会逐步出台相关政策，争取早日解决大家‘看病难’的问题！”
群众们纷纷欢呼着鼓起掌来，刘汉强站一旁走也不是，不走也不是，脸色一下子红一下子白的好不自在。
挂号收费处那几个护士得知刚才那个打碎玻璃窗的人居然是县委书记，都吓得要死，也不敢再一边闲聊一边工作了，动作倒是麻利了许多，队伍的移动速度也加快了许多。
萧乜给母亲挂好号，又让尤梅弟先带着她母去看病。刘汉强自然也悄悄地派人去跟着打招呼，这时卫生局长陈友发也赶了过来，见萧乜一脸铁青，便知大事不好，连忙对刘汉强训斥道：“刘院长，你怎么搞的，萧书记带母亲来医院来看病，你都不亲自陪同？”
刘汉强是有苦说不出，正要说话，萧乜挥了挥手，严肃道：
“医疗服务事关民生大计，政aa府和老百姓都十分关注，如何解决‘看病难、看病贵’的问题？是政aa府工作的一大重点和难点，我希望卫生系统能就这个问题展开探讨，近期内给我一份详细的报告……”
陈友发连忙诉苦道：“萧书记，我们也想尽量搞好医疗服务啊，可是我们的经费很紧张啊，买医疗设备要钱，建新的病房要钱……到处都要钱啊，许多医务工作者都反映待遇太低，工作积极性不高……这些都是我们解决不了的难题啊！”
萧乜一听就火了！震怒道：“我看最大的问题就在你这个局长身上，只会讲客观理由，不从自身上找理由，我刚才在这里排队，那个挂号的护士工作态度就很有问题，为什么会不停有熟人插队？这些总和钱没关系吧？问题的根源还在你们的思想上！”
“古语说得好‘医者父母心’， 这是医生和医院理应遵守的基本职业操守。我认为‘父母心’还有另一层含义，那就是要有平等心，对所有的患者都要一视同仁，如果区别心太重，对一类患者极好，而对另一类患者极差，那么，这样的‘父母’就是典型的偏心眼和势利眼，我看县人民医院就缺少一颗‘父母心’!”
“刚才有位出了车祸的病人，生命垂危，那医生居然说医院有规定不交钱就不给动手术！我不知道这个狗屁规定是谁定的？简直是麻木不仁！医德沦丧！如果是你们自己的亲属遇到这样的情况，你会见死不救吗？你会要他先交钱再动手术吗？”
萧乜忍不住爆了粗口。
陈友发和刘汉强被训得噤若寒蝉，冷汗淋漓，只得不停点头承认错误，表示：立刻整顿，端正服务态度……
萧乜面色这才缓和了一些道：
“当然，你们所说的经费紧张问题也是客观存在的，你们放心，三年内这一状况绝对会大大改善，我准备在三年内在县城增加三所甲等医院，并大力提高乡、村医疗条件和力量！同时对我们的医疗模式进行改革，逐步推行大病医疗保障计划,由财政对患重大疾病的困难病人进行补贴，争取从根本上解决老百姓‘看病难、看病贵’的问题！”
“但是我们首先要从软件上下功夫，提高医务工作者的思想素质和业务水平，开展医德建设，端正工作态度，如果下次我再听到有关于医院服务态度不好和见死不救的反映，那你们俩就等着下课吧！”
萧乜又带着陈友发和刘汉强去