圆森不便当着宁玲的面说出自己的行动：“小呈，我是想通过你们的行动，帮助一位不幸的家庭。”
呈玲便详细询问被帮助者的具体情况：“圆警官，你能说出被帮助都的家庭住址和原因吗？”
圆森便给她介绍：“我先领你去，熟悉一下环境，具体情况我们边走边说。”
宁玲到圆森与她随和交谈的表情，害怕他假公济私爱上这个秘长，有意挑明关系：“圆森哥和我是青梅竹马的情侣，小呈，你点评一下，我的圆森哥长得帅不帅？”
呈玲听出她话外之音，一是要自己夸圆森帅，二是表明关系，预防别人抢他，乐此不疲地夸赞道：“你们的确是天造地设的一双帅哥靓妹，早点请我们喝喜酒哈。”
宁玲积极发言：“好啊，到时候我们一定请你，圆森哥，走吧，我们去拜会一下你为义工开展活动帮助的对象。”
圆森招呼茶馆老板：“老板，结茶钱。”
呈玲笑逐颜开地告诉他：“别喊了，宁玲在沏茶时就付钱了，走吧圆警官。”
他们三人推着自行车朝着方琳家走去，圆森便简要叙述方天歌遭遇交通肇事逃逸者撞死及现在母女俩的情况。
圆森将她们送到滨河路二段一幢一单元60室门边时：“就是这家，家里是女眷，我进去不方便。”
呈玲递给他一张明信片：“涉及到义工方面的事请联系哈。”她说话必须谨慎小心，从宁玲瞪得圆圆的眼中出她的醋意较浓，圆森有些满不在乎的意味，自己不能在他们中间插足，否则，会处得很尴尬。
此时，他们正准备敲门，室内有激情的呵斥声：“方琳，你对着天歌的遗像发誓，一定要争气努力读考上大学。”
方琳泣不成声：“妈，爸不幸逝世，国家就补助这么点钱，家庭的重担全部落在你身上，让我如何能安得下心读嘛。”
杨秀翠呼天抢地地嚎叫：“方琳啊，我和你爸决定进城买房子，就是为了给你创造良好的读环境，你如果现在放弃读，我们的一切努力都是白废。”
方琳哭诉：“妈，此一时不如彼一时，当时有爸的固定收入，我们家庭生活有保障，现在爸不幸遇难，你一个人如何能承受这么深重的经济压力啊？我读高中和大学要多少钱，我们家那来这个经济实力，我给你当缝纫徒弟，母女同心协力闯难关！”
杨秀翠只好用最绝的方式逼她：“方琳，如果你再执迷不悟要放弃学业，我就跳进河中陪你爸，让你一个人活在世上逞能。”
方琳果然被母亲制服：“妈，你可千万别做傻事啊，我听话，下午就去读。”
圆森把呈玲的明信片收好示意她们敲门进屋，自己匆忙离开。
圆森下楼后，呈玲便敲门：“杨阿姨请开门。”
停顿少许，止住了哭泣声音，杨秀翠问到：“请问你是谁？”
呈玲便如实告知：“我是义工联合会的小呈，还有民政局的小宁，我们想来你们。”
杨秀翠好心劝导：“你们别来，我们家刚发生车祸死人事故晦气，你们还是别进来。”
呈玲哈哈大笑：“杨阿姨，方琳，我们是现代大学生，不信迷信相信科学，我们进屋来摆家常话。”
杨秀翠便把门打开，呈玲和宁玲到母女俩眼睛都红肿着，知道是刚才痛哭流涕的效果，便安慰她们：“杨阿姨，你家发生的不幸事件我从交警那里已经了解到真实情况，我们义工联合会一定会竭尽全力帮助你们度过难关。”
宁玲对她们家深表同情：“杨阿姨，你们家惨遭不幸，我们民政局也会帮助你们。”