穆亦漾觉得自己说得不自然，很是别扭。d听了，觉得也是够别扭的。但是这次的说话效果比第一次的好一点，虽然声音不够温柔，但是听起来至少是高兴的。
d摇了摇头，继续纠正穆亦漾的不足之处：“声音有点硬梆梆的，要带一点感情。还有，你仍然有点紧张，不够自然。”
其实穆亦漾觉得自己当时的心中不带一丝一毫的紧张感的，但是，她不明白为何声音听上去会显得紧张。或许，她本人是有点紧张，而自己没有发觉罢了。
穆亦漾不好意思地对：“那我要多练习几遍，这样可能会好一点吧。”
d也赞同这么做，但是，练习这个，可以放到课后做。因为她已经教会穆亦漾重点了，如何掌握就靠自己课后巩固。现在，她还有新的内容在等教呢，不能放太多的时间在练习上。
想了想，d特别着重强调一点：“l，你要记得。在接电话的时候，千万不能说‘喂’这个字。我知道，大家接电话的时候，都习惯用喂开头。但是我们不一样，不能说这个‘喂’字。”
好奇宝宝穆亦漾似懂非懂地说：“因为‘喂’这个字不礼貌，所以不能说。”
d没想到穆亦漾竟然把这个正确答案给说了出来。她很是诧异，然后又回想了好久，好像在这短短的这三天内，她确实没有听到穆亦漾对谁说过‘喂’这个字。就连吃完午饭之后，有时她给自己家人打电话或者在接电话时，拿起手机看了看，就直接称呼人，不是叫“爸爸”就是叫“老师”或是“姐姐”，似乎没有听过“喂”这个字。这个小女生的家教真的就那么好？
好奇心和八卦味再一次悄然开始上升了，她嗯了一声，算是对穆亦漾的问题的一个答复。接着，她反问：“你一般在什么情况下说‘喂’这个字？”她可不想听到“我从来没有过喂这个字”诸如此类的话。
穆亦漾笑着抿了下嘴唇：“我一般生气或者骂人的时候就会说。”
哼哼，如果连这个“喂”字从来不说，那还真不是一般的普通人的，而是一个小怪物。
d觉得不能以寻常的眼光看待这个小菜鸟，但是人家的表现很难让人挑错，再有，她自己很喜欢这个小菜鸟，对她的满意度，那是在所有新员工当中，满意度最高的那个。
“很好啊，这么礼貌。”d又开始她的赞美之词了。
穆亦漾早就习以为常这些表扬了，因为认识她的人，都说她是个特别礼貌的孩子。
“从小到大，我妈要求我们三姐妹不准说粗口。否则就挨揍。”穆妈妈特别注意对女儿们的教养，特别在言行举止方面。
“你妈妈好好哦，这么注重对你们的教育。”d是由衷地赞美穆妈妈。难道这小菜鸟表现这么完美，原来是有良好的家教和好妈妈。
“那当然，我妈可是那个年代的高中生。”逮住机会就吹嘘自己的家人，这是穆亦漾自小到大不肯悔改的毛病。
“哪个年代？你妈多少岁了？”从来没有见过这个小菜鸟这幅从毛发骄傲自豪到脚指头的傲娇样，d忍不住正式光明正大的八卦起来。
“我妈生我的时候已经40岁了，她今年60岁。”
d扳着手指头在计算，今年60岁，那么，出生日期就是1945年，咦，正好是抗日战争取得胜利的一年。读书读到高中的话，那不就是60年代初期。哗，那个年代的高中生，可以抵得过现在的大学生了，实打实的知识分子一个啊。
难怪这个小菜鸟这么自豪，因为人家有骄傲的资本。
不过想到是在1945年出生的，d雀跃起来了：“你妈妈的名字不会是叫‘胜利’吧？”
穆亦漾的反应忒快，她咧嘴笑了笑：“又不是抗美援朝年代，叫什么胜利啊。我妈妈的家庭没那么土，我妈的名字，那可是按辈份起名的。”
难以置信，d睁大了双眼：“真的假的？那个年代出生的人，又不是男孩，你妈起名字还排辈份啊？”
穆亦漾更加得意洋洋，尾巴都翘到了天上去了：“女生又怎么了，我妈还就跟着排了辈份，‘绍’字辈的，名‘兰’，惠质兰心的兰。权绍兰就是我妈。”
以前，因为重男轻女的思想，女孩子的名字一般不会排班论辈，有些女孩连名字都没有，只有姓氏。可是，多亏穆妈妈托生在不一样的家族，接受了不一样的教育，所以才会有不一样的人生。
得嘞，真是龙生龙凤生凤，妈妈是个知识分子，连生出的女儿也比别人优秀，基因遗传吗？想起自己那只会一味溺爱女儿的妈妈，胡搅蛮缠任性霸道的妹妹，d滋生了一股无对比就无伤害的念头。别人家的妈妈别人家的妹妹，优秀的都是别人家的。自家的基因是否需要改良呢。
两人原本正在培训，怎么跑到家长里短了，严重偏题。
d又重新开始了培训：“刚才说了接电话的问候语，现在，我们转接电话的过程中需要注意的事项。你看看这段模拟对话。”
穆亦漾看到那段模拟练习是这么写的：
总机：et en。u？
来电者：我要找采购部。
总机：好的，马上为你转接。谢谢您的来电。（转电话）
：“看到这句‘谢谢您的来电’了吗。对于外线电话，我们把电话转到客人要求的分机之前，要对客人说谢谢。”