像lb这种大型的跨国公司，分工都比较细，每个岗位的工作职责已经框在了既定的范畴之内。
通常来说，一间公司的市场销售部是整个公司的龙头部门，lb公司也不例外。他们根据客户的订单来源地将市场部分成三个大区，而每个区域都由两大板块构成：销售和客服。两大板块相辅相成，是公司和客户之间最重要的桥梁。
市场部的三个大区都设有区域销售总监和客服总监，而国内这个大区域的市场销售部一共有五个组别，从a组到e组，每个组别负责不同产品范畴的客户。
刘皓在e组，负责销售板块，工作主要涉及新客户的拓展和老客户的关系维护，力求每个季度的销售额超标。一年之中，他几乎有三分之二的时间都不在办公室。
而儿在c组，隶属客服板块，主要负责新产品的样板追踪和客户订单的全程跟进。她在办公桌前拿着电话筒，面对着电脑和客户沟通的时间占了百分之九十。
自从过了试用期，儿的顶头上司even就给她增派了两个相对重要的客户。儿明白，这是even对自己的信任，同时也是她的薪水增加百分之三十的原因之一。于是她欣然接受，更加努力地投入工作，每晚加班加点已是必修课。
好在儿谦逊好学积极认真，很快就摸清了新客户的脾性，也掌握了客户对产品的要求和订单销售的要点。到了八月，even飞过来岛城，组织部门d（团队建设）的时候，她已经做得游刃有余。
在这么短的时间内能够把工作驾驭得如鱼得水也不是每个人都可以做到的事情。不过，儿的游刃有余其实付出了相当多的时间和极大的努力，并非轻而易举。