“因为这位李小姐是会员。”她哪里敢得罪客人啊,客人都是他们的衣食父母。
但是这位李小姐是会员,也是大客户,她自然不敢怠慢的。
年琛冷冰冰的笑着,“公司是怎么培训的?对待客人第一个准则是什么?”
柜姐马作答:“客人的需求为优先,不管是不是会员,都以先来的客人为主。”说完这话柜姐直接啪啪啪打脸。
很明显,她犯了一个很低级的错误,不管是不是会员,都要以先来的客人为优先!
这是服务的宗旨!
年琛不想再废话,“明天你不用再来班了。”
柜姐当场傻了,完全没有想到会这样,“年总,给我一次机会,我真的知道错了,这位小姐喜欢这衣服我马包。”
沐小丢看这种情况,也没想到年琛居然可以开除这位柜台小姐,可见他真是这里的大老板。
大老板的脾气果真好大呀!
“阿琛,你别开除她啊,她也是无心的,这件事情并不是她的错,要怪怪那位李小姐。”
年轻看着她的样子冷哼一声,“被人欺负了还帮她说话,你有没有脑子。”
“欺负我的又不是这位柜台小姐,你明明知道的!”沐喜小丢撅着嘴巴。
年琛当然知道,看着她得了便宜还卖乖的样子嘴角笑了笑,目光看着李乐诗,“刚刚是你抢了她看的衣服?”
李乐诗有着不解,没想到年琛认识这女孩,甚至还跟她很亲近。
“阿琛,她是什么人?”
年琛下意识皱了一下眉头,很不喜欢被别人质问。
“李乐诗,你刚刚欺负她,惹她不高兴,马和她道歉。”
这话落下之后李乐诗愣了,她是什么人啊,骄傲惯了,一般都别人让着她的,她什么时候给人道歉过啊。
“阿琛,我只是给我外甥女买件衣服。”
“所以你抢了她的心头好。”年琛眉间的摺印加深,眯起了眼眸,“如果你不跟她道歉,别怪我不客气。”