阳光透过窗户，在地上明艳艳地闪耀着。
“陆总，不知道是谁通知了媒体，今天早上各大报纸头条都报道说我们陆氏茶出了问题。今天公司的股价从开盘到现在，一直持续走跌。”
宋益把几份报纸放在陆羽茗的办公桌上。
陆羽茗拿起报纸，扫了一眼标题，便扔回桌面。
“总部那边，有什么反应？”
“董事会的股东对这事很不满。有人提议将所有参与保健茶的制茶师全部辞退，包括王茶师、李茶师、齐茶师，还有方茗主管。”
“王茶师和李茶师那边情况如何？”
“王师父的独生子最近车祸，头部重伤。
最近连做了几次手术，但人还是没有醒来。
高额的手术费和医药费，几乎耗尽了他原本殷实的家底。
前天本来需要再做一次关键的手术，但由于没凑够钱，手术时间延后了。
奇怪的是，他的银行账号在昨天突然多了五十万，汇款人不明。
至于李茶师，一家三口都是普通的老实人。
家庭经济稳定，最近也无大额钱款进出的现象。”
“找王茶师谈一谈。给他儿子找全国最好的脑科医生。
如果他说出幕后主使人，他儿子以后的手术费和医药费，全部由公司出。
通知危机公关小组，马上拟写致歉信，一小时内公布于公司官网。”
“是。”
“安排一下，两个小时后召开记者招待会。另外，查出给媒体告密的人。”
“是，我马上去办。”
上午十点钟，记者招待会上，各路记者云集，摄像机齐齐对准了主席台。
不一会儿，众人看见陆羽茗风度翩翩地走出来，坐在主席台中间。
他旁边坐着三位副总和肇事者王坚茶师。
陆羽茗泰然自若地环视在场记者，语气平静诚恳地说：“这次召开记者招待会，主要是关于我司第二批纤纤茶，因配方比例有误，而引起投诉的事情。首先我本人，代表陆氏集团为受牵连的消费者致以诚恳的道歉。”
陆羽茗笔直地站起身，主席台上的其他四个人随即都站了起来。
一行人神色严肃地深深弯腰，鞠躬道歉，然后缓缓坐下。
“这次事件是我司制茶师王坚，对茶的配方比例的审检失职而致。
王茶师家里出现了重大变故。他的独生子出了车祸，头部受到重伤，屡次手术仍昏迷不醒。
他那九十岁的老母亲，由于悲痛至极而晕倒在孙子的病床上。
王茶师晚上要照顾爱子和老母亲，白天还坚持工作，连日疲累操劳，以致弄错了茶的配方比例。”陆羽茗表情凝重地说道。
这时，王坚站了起来，他神情激动，眼角泛泪。
“是我的错，都是我一个人的错。
因为我个人的失职，伤害了客户，损害了公司的名誉。
我愧对客户，愧对公司！今天，我引咎辞职，并向大家道歉。对不起，对不起！”
王坚对着记者们深深鞠躬，痛哭流涕。
他继续说道：“在这里，我还要感谢我的公司，感谢陆总。
陆总帮我儿子找了最好的脑科医生，还帮我们出了巨额手术费。
只要今天的手术顺利，我儿子就能醒过来。
陆总，您就救了我王家的命根。我王坚全家一辈子都感激您啊。”
王坚又对着陆羽茗深深鞠躬，泣不成声。
陆羽茗扶起他，轻轻拍拍他的手臂，表示安慰和同情。
这时，台下一名记者开口：“陆氏茶致使多名消费者身体不适，消费者在您的网店留了近三百个差评。陆总经理，您是打算这样，打打温情牌就解决问题吗？”