男子看到赵文涛，将柜台拍得砰砰砰作响，叫嚣道，“你这缩头乌龟终于肯出来了！我告诉你，我要退货！立刻把钱还给我！”
赵文涛的眉毛重重地拧了一下，仍然好脾气地道，“这位先生，不知您贵姓？”
“姓游，怎么？想打感情牌，以为态度好一点我就不要赔偿是不是？”
赵文涛哭笑不得，“游先生，我玉海阁虽然只是一个刚开业的小店，但绝对讲信誉。如果您真在我店里买到了假货，那本店必然会假一赔一，将所有的钱都还给您。”
假一赔一！
游姓男子的眼睛都直了！
他买这条吊坠总共花了18万，再加上赔的钱那就有36万！
跟姓游男子一起来的那个女子也是激动万分，偷偷用胳膊撞了撞男子，又看了他一眼。
游姓男子瞪她一眼，示意她别说话。
然后他假装思考了一下，故作镇定地道，“你不会在忽悠我吧？”
赵文涛郑重地道，“当然不会忽悠您，这是玉海阁的规矩！我们店以顾客为本，如果顾客在店里买到了假货，一经查实，必假一赔一！”
顿了顿，他又道，“而且今天这么多人在，我玉海阁也不可能说假话忽悠您，那不是砸我们的招牌嘛！”
游姓男子点点头，脸上终于露出放心的笑容。
他把盒子往赵文涛面前一推，笑眯眯地道，“那你看看，如果查清楚了就立刻赔钱给我。”
赵文涛点头，接过了盒子打开，拿出里面的吊坠。
吊坠不大，成泪珠形状，绿莹莹的确实很好看。
赵文涛只看了一眼便放下了，道，“这翡翠是c货，不是真的。而且这里面添加了一些化学物质，长期戴了对人体有害。”
所谓的c货，是指经过人工加色的假色玉。其方法是借高温高压将染色剂渗入原来无色的翡翠中，使它全部或局部染成翠绿色或紫色等，但其色泽会随时间转淡及变暗哑。
游姓男子一听心中大定，立刻大叫，“现在你终于承认了！这是假的，是假的翡翠！”
本来围观着看热闹的人群也指指点点。
“还真是假的呀！我的天，玉海阁太缺德了！”
“啧啧啧，连他们家总经理都承认了，以后咱们可千万不能来这里买玉！”
“就是！我看隔壁的雅玉轩就不错，它还是大企业，全国各地都有开分店，应该不会卖假东西。”
“买这种高档翡翠就应该在有信誉保证的大店买，绝对不能来小店，否则坑死你没商量！”
游姓男子有些得意，暗想那36万待会肯定能到手了！
“总经理，你自己说假一赔一，马上给我36万！”
赵文涛却笑了起来，“不急！”
游姓男子眉毛高耸，眼睛瞪得溜圆，不满地道，“怎么着，你又想反悔是不是？”
赵文涛耐心地解释，“游先生您误会了，我并不是想反悔。刚刚我就说过，一经查实店里立刻赔钱，绝不含糊。这不是还没有查证清楚吗？”
游姓男子咯噔一跳，面上却更加愤怒，“还要怎么查！刚刚的证书不算吗？发票不算吗？我看你明明就是想找借口反悔！”