2345小说>都市现代>扬帆1980>第35章 取胜之道
不愿满足用户的要求。但是,用户这些要求对私营或民营企业来说,简直不算什么,于是,用户果断抛弃了这家所谓的大企业,转而采购那些小企业的产品。我就是事件的见证人,通过这件事,我明白了一个事实,那就是只要小企业的产品质量过硬,价格合理,其产品完全可以跟那些大企业竞争,在民用消费品领域,我觉得这种趋势将越来越明显。”周建平道。

孔经理端起酒杯自饮了一口,“这都是一些小事,难道国营大企业就不能做到吗?”

“孔经理,估计你一直在机关工作,对生产企业的情况不甚了解。大企业,尤其是国营大企业,他们体制僵化,人浮于事,有人不干活,工资不少拿,有人累得要死,也不多挣钱,天长日久,在一线职工中生处许多怨气,于是,那些原本诚实劳动的职工,也变得懒惰了。据我所知,用户提出的一些要求都不是什么大事,但就是这样的小事,大企业却没人愿意做。”

“他们的领导不知道这些事吗?”

“可以说从领导到普通职工,长期生活在体制之内,优越的地位让他们觉得高人一等,完全把自己当成了上帝一样的存在,对于用户那些额外要求,他们不削一顾,甚至认为那是用户故意刁难,这种情况下,你说用户还愿意使用他们的产品吗?”周建平道。

“国营大企业做不到的事,难道小企业就能做到?”老孔仍旧将信将疑。

“不是国营大企业做不到,而是他们把自己当上帝,根本就不想为用户做任何事情,但是,小企业没有任何优越感,他们认为用户是上帝,自己只是上帝的仆人,所以对用的要求,自然是有求必应,另外,用户这些小要求既不需要花费大量资金,又不需要多高的技术支持,一般都很容易满足。说白了,这就是个理念问题,是一种意识。”

“可是我也听说,有的民营或私营企业,也有以次充好,不讲信用的行为。”

“民营企业本来就是在市场需求的驱使下自然发展起来的,由于进入门槛很低,自然良莠不齐,你说这种情况不可避免地存在,但是,这样做的企业,一定是鼠目寸光,自取灭亡。任何一家想往长远发展的民营企业,都把产品质量和信誉视作企业的生命,没有人傻到主动砸自己饭碗的地步。”

“你从事这一行多长时间了?”

“不瞒孔经理,我做过小商贩,也在前面说的那家附属企业公司做过食品添加剂的生产和销售,进入食品加工行业时间不长。”

“你一个行业新人,怎么就敢保证自己的企业能做好呢?”老孔收了人家的“茅台”,接受着周建平的吃请,说话还这么刁钻,一副居高临下的派头。

这让周建平想起了马兴伟的告诫,在这种低级别行政官员面前,你把身段放得过低,越显得谦卑,他们就越自以为是,就越瞧不起你。不愧是副厅级干部的儿子,马兴伟对官场人物看得很透。

“孔经理,我是行业新人不假,甚至还可以告诉你,我现在承包这家健生食品厂,以前是家集体企业,但他们的产品即使在本地市场也不被顾客接受,正是在原厂经营不下去的情况下,才让我承包经营。没有金刚钻不揽瓷器活,通过事先调研,在我接手后做的第一件事,便是从大名鼎鼎的向阳食品厂请来技术人员,首先改进了产品质量,不出两个月,从以前的‘健生牌’饼干无人问津,到如今几乎完全占领本地市场,你要问我是怎么做到的?我的取胜之道是质量、价格、信誉和售后服务。”周建平自信满满。

“这我相信,但是在我们这里,你要直接面对一家当地国营企业的竞争,请问胜算几何?”

“竞争是好事,至于胜算几何,现在不好说,孔经理是业内元老,请问你们当地这家企业与国营向阳食品厂比较,有何过人之处?”

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